интернет агентство полного цикла

Режим работы пн-пт:

c 10:00 до 19:00

Санкт-Петербург

+7(812) 703-86-28

+7(800) 000-00-00

+7(800) 000-00-00

Регионы

+7(981) 739-88-14

Главная Блог

5 причин неэффективной кампании в Яндекс Директ


5 причин неэффективной кампании в Яндекс Директ
Марта Автор: Кудрявцев Сергей
0 14 мин.

Любые компании, работая на рынке предоставления услуг, в первую очередь зависят от количества поступающих заявок и звонков. Данный вопрос, особенно актуален для сферы услуг. Для молодых компаний проблема еще более острая. Сайт единственный источник поступления новых обращений, поскольку сарафанное радио еще не заработало, и бренд не набрал на рынке достаточной силы.

Основной источник поступления новых клиентов - это контекстная реклама Yandex Директ и Google Adwords. В данной статье рассмотрим систему контекстной рекламы от Yandex Директ.

Контекстная реклама  - это инструмент, направленный на увеличение продаж и привлечение новых клиентов через интернет.

Клиенты из контекстной рекламы обычно представляет собой самый лучший трафик. По исследованию многих маркетинговых агентств это именно те люди, которые быстрее всего заказывают услугу, покупают.

ПРО-АКТИВНЫЕ: есть проблема -> быстро набрали в Яндекс поисковый запрос -> кликнули по первой ссылке -> позвонили или оставили заявку.

Желающих заполучить этот «лучший» трафик в Интернете много, отсюда – данный вид трафика один из самых дорогих по сравнению с другими источниками – SEO, e-mail рассылки, тизерные сети, баннеры на порталах и пр.

На первый взгляд все просто

Многие новички, которые загрузили несколько объявлений и ждут звонков часто говорят:

  • "Там нечего настраивать"
  • "Там все просто"
  • "Интуитивно  понятный интерфейс"
  • "Зачем это передавать в стороннюю компанию"
  • и т.д.

На первый взгляд так и есть:

  • Заводишь компанию,
  • Добавляешь объявление
  • Добавляешь несколько ключевых слов (которые Яндекс сам и «подсказывает»)
  • Рекламная компания готова!

Быстро настроить можно в принципе за 15-20 минут.

Итог  такой «настройки» обычно печальный – бюджет тает с космической скоростью, клики идут, а звонков – нет.

Пресловутый CTR

Положения объявлений рекламодателей друг относительно друга определяется аукционной системой. И мера – это произведение ставки за объявление (которое регулируется самим рекламодателем) и CTR

  • CTR – это отношение кликов по конкретному объявлению к количеству его показов.
  • Высокий CTR – если по нему часто кликают.
  • Низкий CTR -  если объявление часто показывается, но по нему почему-то не кликают.


Соответственно, если у объявления низкий СTR ставки по данному объявлению и рекламодателю растут. И правильным выводом будет не повышение ставок, а оптимизация объявлений.

Рассмотрим причины низкого CTR и не качественной настройки рекламной компании.

Ошибки настройки рекламной компании Yandex Директ

Спец. размещение Яндекс Директ

Рассмотрим пример, как выглядит объявления Яндекс.Директ – спец. размещение.

Вверху (сразу под поисковой строкой). Эта область в Яндекс.Директе называется спец. размещением. На объявления в данном поле кликают часто, все рекламодатели стремятся попасть в этот раздел.

Блок гарантированных показов Yandex Директ

Пример, как выглядит объявления Яндекс.Директ – гарантия.

Это так называемая "гарантия". Список объявлений в гарантии располагается под 10-й позициями SEO поиска. По данным объявлениям пользователи кликают гораздо реже, но и, соответственно цена за клик меньше.

Структура рекламного объявления

Заголовок – подсвечивается голубым, до 33 символов

Текст объявления – черным шрифтом.

Обратите внимание – в заголовке и тексте объявления выделяется жирным слова из запроса пользователя (в данном случае – «Северная Долина»).

 

Одно объявления на все запросы
Нет преимуществ у объявления Нет призыва к действию в объявлениях Нет быстрых ссылок в оюъявлении Не добавлены минус слова к объявлениям

 

 

  • Первая причина - одно объявление на весь список ключевых запросов

Эффективность таких объявлений обычно крайне низка. Грамотно описать ответ на несколько запросов пользователей в одном объявлении невозможно.

 

В выделенном объявлении ни в заголовке, ни в тексте объявления нет  слова «квартир»,  которое использует пользователь при построении запроса.  Данный рекламодатель не стал писать под каждый запрос свое объявление. Ограничился одним общим объявлением по общемц ключу «ЖК северная долина». Соседние рекламодатели по данному запросу точно имеют больший CTR и более низкую цену клика. Конкуренция на рынке недвижимости очень высокая. Стоимость клика может достигать до 500 руб. Оптимизация объявлений наиболее правильный по борьбе с конкурентами и высокими ставками.

  • Вторая причина - нет конкретного преимущества - нет цен, нет акций

 

Выделенное объявление – скучное и неинтересное, по сравнению с конкурентами.

  • Третья причина - нет призыва к действию

Очень важно направлять пользователя на каждом шаге принятия решений. Призыв к действию один из способов управления. Такие призывы как: звоните, на нашем сайте, акция, скидка, по ссылку - значительной увеличивают CTR вашей компании.

Скажем сразу – мы вставляем данные слова не во всех случаях. Но если в текст объявления помещается данный призыв – почему бы его не использовать? К слову, во втором объявлении (1gagarin.ru) Текст короткий, позволяет добавить не только эти слова, но и еще какое-нибудь преимущество. Нужно использовать предоставленное количество символов по максимуму.

  • Четвертая причина - не использованы быстрые ссылки

Красной рамкой выделены быстрые ссылки. Объявление этого Агентства недвижимости занимает на 1 строчку больше + предлагает более «конкретные» ответы на общий запрос пользователя «ЖК северная долина». Конечно, раньше данные Яндексом выделялись синим цветом и были более заметными, но данным бесплатным способом пренебрегать не стоит, особенно с акционными товарами или интересными Бонусами.

  • Пятая причина - не использованы минус-слова и объявление может показывается по не целевым запросам

 

Вы можете сказать, что человек, который ввел в поиск "автономная канализация своими руками" не будет кликать по объявлению этой компании и соответственно деньги не потратятся.

Не целевые показы понижают общий CTR объявления и кампании ведут к удорожанию кликов.

Косвенным признаком неправильно настроенной кампании является низкий CTR – max 3-4% при высоких ценах клика.

Правильно настроенная кампания в Yandex Директ , представляет собой несколько десятков объявлений. В каждом объявлении – не более 4-х ключевых слов.

Идеальная структура 1 ключевой запрос - 1 объявление. Множество стоп-слов, добавленных как к объявлению, так и к кампании в целом.

CTR такой кампании зачастую достигает 8-10% и более. Стоимость клика - в 2-3 раза ниже, чем у неправильно настроенной.